Es un placer poder compartir con nuestros clientes que a partir del mes de Abril de 2019, ofreceremos inicialmente los servicios de Hosting, Dominios y Correo Profesional de GSuite como empresa legalmente constituida en Colombia bajo la razón social: Koryfi Digital S.A.S. con NIT # 901.262.150-9
Gracias a su apoyo y confianza en estos 12 años, hemos logrado cumplir con cada una de nuestras metas de crecimiento y aprendizaje para poder brindarles un mejor servicio, de manera ética, responsable, transparente y con la mejor actitud en cada aspecto que se merecen convirtiéndonos en su Aliado en Internet.
Koryfi Digital S.A.S. es un proveedor de hosting administrado orientado principalmente a WordPress y diseñado para todo tipo de empresas.
Nuestra Misión
Ser aliados en el desarrollo de emprendimientos a través del uso de herramientas digitales para generar un impacto social sostenible.
Centrado en el cliente
Con 12 años de experiencia brindando servicios digitales, en Koryfi siempre priorizamos al cliente. Estamos orgullosos de construir relaciones duraderas con nuestros clientes mientras los escuchamos activamente. Sus comentarios impulsan nuestra innovación para desarrollar la mejor solución de hosting y desarrollo web.
Esto mismo implica una serie de cambios en la prestación de los servicios que describimos a continuación:
Planes de Hosting
Con el pasar de los años, nuestros planes de Hosting han ido evolucionando tanto en sus prestaciones técnicas como en el valor agregado que percibe el cliente final como lo es la administración premium incluida, almacenamiento en discos SSD, Instaladores de Aplicaciones predeterminadas, Certificados SSL gratuitos para todos los dominios alojados, entre otros. Adicional que todos nuestros planes cuentan con un sistema de seguridad robusto alimentado por inteligencia artificial y una defensa proactiva que previene un gran número de amenazas digitales.
En base a esto y con el ánimo de seguir mejorando en cada función, hemos ajustado nuevos 5 planes de Hosting que varian en su capacidad de almacenamiento y en la disponibilidad de recursos garantizados (Ram y Procesador) con precios que entran a competir en la Calidad del Servicio y en el Soporte Personalizado.
Esto quiere decir que poco a poco iremos eliminando los planes antiguos y de manera proporcional se irán ajustando los precios y características de los nuevos planes a nuestros antiguos clientes. En dado caso, cada cliente recibirá una notificación si su plan va a ser modificado para que sea aceptado, modificado o cancelado antes de su fecha de renovación.
Facturación
– Con el cambio de persona natural a persona jurídica se adquieren nuevas responsabilidades tributarias, como el cobro del IVA, sin embargo los servicios de Hosting y Cloud computing que corresponde a los Correos Profesionales de GSuite son excentos de IVA, por lo que no se verá reflejado un aumento del precio de estos servicios en las facturas. Caso contrario en el registro y renovación de los dominios y soporte adicional en la actualización de sitios web y hosting en los que si se debe aplicar la tarifa del 19% del IVA.
A partir de la fecha se cobrarán por separado los servicios de Hosting y Dominio que anteriormente se empaquetaron para cumplir con la aplicación del impuesto correspondiente.
– Las formas de pago se modifican, deshabilitando temporalmente las siguientes opciones: PAYPAL, NEQUI y DAVIPLATA.
Están disponibles los pagos por consignación o transferencia a la nueva cuenta de ahorros Bancolombia y continuamos con los pagos online a través de PayU y ePayco que ofrecen PSE, Tarjeta de crédito, Baloto, Efecty, Daviplata, Tarjeta Codensa, entre otros.
Agradecemos su comprensión mientras migramos al 100% todos nuestros procesos a la nueva modalidad de trabajo y de antemano pedimos disculpas si de alguna manera esto llega a ocasionar inconvenientes.
Estaremos muy atentos para aclarar cualquier duda o inquietud que pudiera surgir por medio de nuestros canales de atención habituales.
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